Conditions générales

Ces conditions générales (« accord ») énoncent les conditions générales de votre utilisation du site Web  puresoapworks.com  (« site Web » ou « service ») et de l’un de ses produits et services associés (collectivement, les « services »). Cet accord est juridiquement contraignant entre vous (« utilisateur », « vous » ou « votre ») et The Soap Works (« The Soap Works », « nous », « nos » ou « notre »). En accédant et en utilisant le site Web et les services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions de cet accord. Si vous concluez cet accord au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité à cet accord, auquel cas les termes « utilisateur », « vous » ou « votre » feront référence à une telle entité. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité, ou si vous n'acceptez pas les conditions de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder et utiliser le site Web et les services. Vous reconnaissez que cet accord est un contrat entre vous et The Soap Works, même s'il est électronique et n'est pas physiquement signé par vous, et qu'il régit votre utilisation du site Web et des services.

Contenu d’utilisateur

Nous ne possédons aucune donnée, aucun renseignement ou matériel (collectivement, le « contenu ») que vous soumettez sur le site Web au cours de l'utilisation du service. Vous serez seul responsable de l'exactitude, de la qualité, de l'intégrité, de la légalité, de la fiabilité, de la pertinence et de la propriété intellectuelle ou du droit d'utiliser tout le contenu soumis. Nous pouvons surveiller et examiner le contenu du site Web soumis ou créé à travers votre utilisation de nos services. Vous nous autorisez à accéder, copier, distribuer, stocker, transmettre, reformater, afficher et exécuter le contenu de votre compte d'utilisateur uniquement dans le but de vous fournir les services. Sans limiter aucune de ces déclarations ou garanties, nous avons le droit, mais non l'obligation, à notre seule discrétion, de refuser ou supprimer tout contenu qui, à notre avis raisonnable, enfreint l'une de nos politiques ou est de quelque manière nuisible ou répréhensible. Vous nous accordez également la licence pour utiliser, reproduire, adapter, modifier, publier ou distribuer le contenu que vous avez créé ou stocké dans votre compte utilisateur à des fins commerciales, de marketing ou à toute autre fin similaire.

Facturation et paiements

Vous devrez payer tous les frais de votre compte conformément aux frais et conditions de facturation en vigueur au moment où des frais sont dus et payables. L'échange de données sensibles et privées s'effectue par un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques, et le site Web et les services sont également conformes aux normes de vulnérabilité PCI afin de créer un environnement aussi sécurisé que possible pour les utilisateurs. Des analyses de logiciels malveillants sont effectuées régulièrement pour une sécurité et une protection supplémentaires. Si, à notre avis, votre achat constitue une transaction à haut risque, nous vous demanderons de fournir une copie de votre pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement, et éventuellement une copie d'un relevé bancaire récent de la carte de crédit ou de débit utilisée pour l'achat. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et les prix des produits à tout moment. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer par le biais du courriel et/ou de l'adresse de facturation/du numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Exactitude des renseignements

Occasionnellement, il peut y avoir des renseignements sur le site Web qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant être liées à la disponibilité, aux promotions et aux offres. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour des renseignements ou d'annuler des commandes si des renseignements sur le site Web ou les services sont inexacts à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de votre commande). Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les renseignements sur le site Web, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée sur le site Web ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations sur le site Web ou les services ont été modifiées ou mises à jour.

Sauvegardes

Nous effectuons des sauvegardes régulières du site Web et de son contenu et ferons de notre mieux pour assurer l'exhaustivité et l'exactitude de ces sauvegardes. En cas de panne matérielle ou de perte de données, nous restaurerons automatiquement les sauvegardes pour minimiser l'impact et les temps d'arrêt.

Liens vers d'autres ressources

Bien que le site Web et les services puissent être liés à d'autres ressources (telles que des sites Web, des applications mobiles, etc.), nous ne suggérons pas, directement ou indirectement, une approbation, une association, un soutien, un appui ou une affiliation avec une ressource liée, sauf indication contraire. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation, et ne sommes pas garants des offres des entreprises ou des individus ou du contenu de leurs ressources. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les actions, produits, services et contenus de tout autre tiers. Vous devez examiner attentivement les déclarations légales et autres conditions d'utilisation de toute ressource à laquelle vous accédez via un lien sur le site Web et les services. Votre utilisation de liens vers toute autre ressource hors site est à vos propres risques.

Changements et modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cet accord ou ses conditions relatives au site Web et aux services à tout moment, à compter de la publication d'une version mise à jour de cet accord sur le site Web. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. L'utilisation continue du site Web et des services après de telles modifications constituera votre consentement à ces modifications.

Acceptation de ces conditions

Vous reconnaissez que vous avez lu cet accord et que vous acceptez toutes ces conditions générales. En accédant et en utilisant le site Web et les services, vous acceptez d'être lié par cet accord. Si vous n'acceptez pas de respecter les conditions de cet accord, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site Web et les services.

Nous contacter

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Ce document a été mis à jour le 31 mars 2021.

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